ABHOLUNG, VERSAND, LIEFERUNG, MONTAGE
Alle Werke können auf Voranmeldung in Basel nach Terminabsprache ohne Versand- oder Liefergebühren abgeholt werden.
Der Versand erfolgt auf dem Postweg.
Die Ware wird 2 - 3 Werktage nach Zahlungseingang zugestellt.
Innerhalb der Schweiz versenden wir Objekte versichert mit PostPac Priority Fragile.
Innerhalb der Stadt Basel liefern wir Waren ab CHF 500 kostenlos bis zur Haustür.
Innerhalb der Schweiz liefert liefert Ida du Lac oder durch diese benannte Dritte gegen Aufpreis gekaufte Objekte an den Käufer. Ins Ausland können wir nur nach Absprache liefern und versenden.
Je nach Grösse kann sich der Liefertermin unter Umständen ändern. Lieferverzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Kaufvertrag oder zu Schadenersatzansprüchen irgendwelcher Art. Die voraussichtliche Lieferfrist wird jeweils beim Kaufabschluss kommuniziert und in der Auftragsbestätigung aufgeführt. Sie richtet sich in der Regel nach der Lieferfrist der jeweiligen Lieferanten.
Montagen werden durch den Käufer selber oder durch die von ihm beauftragten Fachkräfte vorgenommen.
UMTAUSCH UND RÜCKERSTATTUNG
Es besteht kein Rückgabe- oder Umtauschrecht.
Erfolgt dennoch eine Rückgabe oder ein Umtausch in Kulanz, wird ein Gutschein in Höhe des bezahlten Betrages abzüglich allfälliger Transportkosten und/oder wertvermindernden Mängeln/Schäden ausgestellt. Von der Gewährleistung ausgenommen sind zudem Schäden, welche durch eine unfachgemässe Montage entstanden sind. Alle weiteren Ansprüche sind ausgeschlossen. Bei jeder Rückgabe wird eine Umtriebsentschädigung von CHF 100.- verrechnet.